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Oui. Le formulaire de contact vous permet de sélectionner plusieurs photos et fichiers PDF. Des photos d’ensemble et de détail nettes facilitent le conseil technique.
Prenez une photo bien en face de la fenêtre entière et au moins une photo de détail du vitrage, des joints et de la parclose. En présence d’une grille d’aération, ajoutez aussi une photo nette de la grille et de l’espace situé en dessous.
Oui. Notez la largeur et la hauteur en millimètres et envoyez des photos de la fenêtre. Consultez aussi au préalable la page complète sur la prise de mesures.
Oui. Indiquez à quelle étape vous vous trouvez et envoyez une photo d’ensemble ainsi qu’une photo de détail de l’élément qui vous pose question. La page sur la pose contient aussi la vidéo, et le guide de pose complet est disponible sous forme de page sur le site.
Non. Il n’y a ni adresse d’accueil ni showroom. Le contact et les conseils se font en ligne, par e-mail et par téléphone.
Si vous avez déjà commandé, indiquez votre numéro de commande. Votre question pourra ainsi être associée plus rapidement à la bonne commande.
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